盧冠諭(Jerry)的部落格

流通趨勢解讀：

文/盧冠諭

從本篇新聞報導中可以發現，燦坤的經營模式屬於較少見的跨業多角化，從電子通路跨足餐飲通路，不過燦坤的定位認為其發展餐飲通路其實理所當然的，它們可以將連鎖加盟的know how，運用在餐飲通路展店上，進而取得競爭優勢。

話雖如此，不過電子通路與餐飲通路在經營管理上的作法，其實還是有很大的差異，其中光是人員排班與工作流程分配就是完全不同的做法，更遑論其他細節的運營內容。

因此，可以發現燦坤開始大量招募餐飲相關人才，期望藉此打造其新的餐飲王國，亦希望藉此為整個集團發創另外一條商機。

筆者認為，目前以燦坤所要發展的餐飲通路有幾項當前首要問題必須克服，第一，人才何處尋？如何能找到合適新事業的各功能別人才，必須先行解決；第二，人才如何整合？當新事業所需人才都找齊後，才是新的挑戰，如何整合這批八國聯軍，成為另外一個必須解決的問題；第三，人才如何融合？當人才找齊與整合後，如何讓相關人才融入其原本的企業文化，進而發揮一加一大於二的加成效益，也必須於此時應思考與準備的。

不管發展任何事業，人才都是新事業能否勝出的關鍵，因此建立有系統的人力資源體系，絕對是連鎖加盟通路能否持續成長的關鍵。

參考資料來源：

燦坤餐飲新事業17項未來布局曝光 | 財經 | 即時新聞 | 聯合新聞網【經濟日報╱記者張義宮╱2014/01/27】

 http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS6/8454211.shtml#ixzz2rePZozyZ