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流通趨勢解讀:
文/盧冠諭
LAWSON雖然在日本是第二大的便利商店,不過其對於便利商店的創新經營方式,卻可以作為連鎖加盟通路的參考。
LAWSON與其他便利商店不同的營運策略主要為,它將市場區隔的非常細,並且充滿著創新與試驗精神,因此它可以針對老人,開發出所有商品插卡字體放大、走道特別寬敞的老人型便利商店;它可以針對愛好自然與健康的消費者,開發出自然與健康型態的便利商店;它可以針對價格敏感度高的消費者,開發均一價100日圓的百元便利商店;它可以針對女性消費者,開發出粉紅色系風格的便利商店…等。
只要有機會它都願意測試消費者的接受意願,當然在開發的過程中,有成功也有失敗,不過透過這樣的模式,卻也確保整個企業組織文化的創新冒險精神持續維繫,可說是在日本便利商店各體系中,最有特色的一家便利商店。
參考資料來源:
http://n.yam.com/liontravel/life/20140219/20140220120519.html
欣傳媒/欣傳媒-2014年02月19日
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