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文/盧冠諭
現在公佈晉升名單，恭喜OOO晉升XX單位課長，這樣的情境，在每一個企業應該不陌生，此時被晉升者通常內心興奮異常，想著終於媳婦熬成婆，有機會可以一展長才，卻往往疏忽了可能面臨排山倒海而來的內部衝突出現；衝突所產生之後果，輕則同仁失去對於新任主管的信任，重則可能產生大量離職的情況發生。
原因何在？其實很簡單，新主管上任代表著新氣象，也代表著作法可能與以往不同。通常人人都希望改變，讓所處環境更好，但卻害怕改變的是自己。因此，建議此時新手主管剛上任時，不要急著推行新政，因為此時人心浮動，同仁正觀察新作法是否會影響本身既有的權利與義務，當下不妨先了解單位內所有同仁工作狀況與表現，並嘗試找到關鍵人物請求其協助帶領組織，先處理同仁心情後，再擬定單位後續發展計畫，逐步讓同仁相信新任主管之上任對於自己有利無害，將眾人焦點順利轉換到工作上，安然渡過主管更迭之過渡期。
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