盧冠諭(Jerry)的部落格

文/盧冠諭

相信有使用過車用導航的人，常常對於車用導航是又愛又恨，愛它可以直接告訴駕駛前往目的地的路徑，不用再翻閱地圖研究半天，恨它有時將車主導入到荒郊野外，令人不知所措。

昨天早上開車出門辦事情，在車用導航內輸入所在地地址後，車用導航顯示了一條從來沒有走過的路徑，讓我開的心慌慌、意亂亂，懷疑車用導航是不是有問題，就在半信半疑中，居然比以往更順利抵達目的地。

心得：所謂：『疑人不用，用人不疑。』在主管用人的過程中，是否也有類似的狀況，懷疑自己的部屬能力有問題，或是可能背後扯自己後腿。

要解決此一問題，其實很簡單，就不要用這個人就好，但大多數主管往往無法狠心或忍心，用嚴厲的手法處置該名部屬，只會三天兩頭批評對方，造成整體工作氛圍處於負面能量的職場中，甚至影響到其他同事的工作心情。

建議主管此時可以轉換心境，如同使用車用導航般，既然無法放棄他，不如就相信他，若發生問題再逐步修正檢討，透過行為改變與信任建立，讓該名部屬慢慢定位正確，成為主管與單位的車用導航，協助單位業務順利推動發展。