盧冠諭(Jerry)的部落格

文/盧冠諭

人力資源管理是一門看起來簡單，但是要將它執行到眾人都滿意，卻是非常困難的一個工作，之所以會如此困難，有一個很大的原因在於，很多人力資源從業人員常常以為看了一本書，或是聽了其他企業的經驗分享後，就以為可以將整套作法，完全複製到自己的公司，在所有條件都不相同的情況下，可想而知，最後整個制度推動後，下場有多慘烈。

在此，並不是說書中所闡釋的理論不重要，或是同、異業的經驗不可取，而是身為人力資源從業人員，若想要跳脫傳統人事管理的角色與定位，提升本身工作的價值，首要條件之一，就是必須要具備有如偵探般，明察秋毫的判斷力，能夠判斷目前組織發展到哪個階段，在這個階段首要任務為何，例如：在一個制度不完全的公司，只是一昧想要推動教育訓練，或是看到同業擁有許多福利，就認為公司應該提升員工福利才能留住人才，都是一種以偏概全的思維，不見得適合當下的環境，最後結果很容易造成老闆不認同，或是員工不領情的情況發生。

因此，身為新版人力資源從業人員，應該要能有辦法對於書中理論所論述的內容、或是其他企業的作法，提出質疑，甚至換位思考，想像若是重新再來一次，由自己來執行，是否會有比作者或承辦人員更好的作法，打破一切常規，方能在快速變動的環境中，協助企業創造新的生機。

畢竟，所謂的理論，也是經由不斷的驗證才精練而成，而未來的理論建立，也許將會是透過自身在執行相關人資作業上，進行作法上的調整，而重新定義也說不定。