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流通趨勢解讀：
文/盧冠諭
便利商店的發展，可以作為其他流通零售通路的學習典範，早期7-11從連虧七年，到目前展店近5000店，靠的就是不斷發掘消費者需求，甚至是不斷創造消費者的需求，讓消費者習慣一天不上便利商店，就感覺渾身不對勁。
因此，仔細觀察可以發現，便利商店舉凡食衣住行育樂商機無所不包，甚至店就開在你我住家樓下，讓消費者與日俱增，同理，身為其他流通零售通路，也應該思考一個問題，為何消費者需要你？如果消費者擁有了你之後，生活會有哪些的不一樣？如何能夠幫消費者多做一些事情，讓他(她)離不開你，當通路能將問題聚焦，相信自然就可以找到自己在消費者心目中的獨特定位，進而創造不可替代的價值。
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