盧冠諭(Jerry)的部落格

流通趨勢解讀：

文/盧冠諭

一般人對於美廉社的印象是什麼？大部分的印象不外乎，很像傳統的柑仔店、較少開在大馬路上、許多商品可以零買(例如：雞蛋、白米)、商品售價較便宜、較不重視服務…等。

因為這樣的清楚市場定位，加上這幾年的經濟環境不是很好，消費者對於商品的價格敏感度持續提高，因此在美廉社成立之初，就在零售通路市場上，與全聯、便利超商有所區隔，成功吸引到一群死忠的顧客。

不過由於展店數持續的攀升，以及對於營收的期待，仔細觀察，將可以發現美廉社開始提供便利商店所提供的服務性商品，例如：販賣點數卡、代繳停車費…等等的服務，就消費者使用比率而言，目前對於便利商店的影響尚未很大，但是當其展店數達到一定規模時，絕對會影響到其他已經提供服務性商品的通路，值得觀察其後續走向。

雖然如此，美廉社想要開創新的商流，卻也面臨著極大的挑戰，就是人力素質質與量的精進，以目前的美廉社定位與經營策略而言，是以最精簡的人力，來經營店鋪，將省下的人力成本，回饋給消費者，因此通常同一時間在店服務人員幾乎只有一位、最多兩位，在服務項目逐漸增加的情況下，既有人力是否能夠負荷新增的服務性商品，將成為美廉社持續轉型的挑戰之一。

新聞內容：

【高雄市政府交通局】

據高雄市政府交通局統計，101年度超商代收停車費張數逾1,370萬筆，佔高雄市停車費開單數達72.54%，預估102年將增加至1,453萬筆；交通局為提供更加貼心便利的路邊停車費繳費服務，除原有7-11、全家、萊爾富、OK超商及家樂福服務據點外，自103年起新增「高雄捷運」及「美廉社」繳費代收服務，繳費期限內可持繳費單至美廉社全國337處服務門市及高雄捷運各車站服務台繳納，歡迎民眾多加利用。交通局未來會陸續增加不同的通路據點，提供更便民、更生活化的停車繳費方式。
此外，為避免駕駛人因忙碌忘記繳納停車費，交通局免費提供「高雄好停車」APP及簡訊通知繳納停車費服務，歡迎至停車繳費查詢網(http://kpp.tbkc.gov.tw/)申請使用；另若停車費已逾期可以至全國7-11利用「ibon便利生活站」、全家「FamiPort」、萊爾富「Life-ET」、OK超商「OK．go」或上網查詢列印後持單至超商櫃檯繳費，亦可至交通局服務台(新興區中正三路25號1樓)憑車號查詢繳費。

參考資料來源：【高雄市政府交通局】http://www.tbkc.gov.tw/news.asp?id=2239