文/盧冠諭
身為一位人力資源主管,代表著公司與員工之間的潤滑劑,力求公司政策執行與員工前程規劃之間的平衡發展,在制度面規範部分,應強調法理情,建立一個有所遵循的職場工作環境。
但若遇到員工發生急難情形,建議應將思維轉變成情理法,優先協助員工解決所遇到的急難,若在此時,還一昧強調制度的重要性,將流失員工對於組織之信任,容易造成人才的流失,實為可惜,身為每個組織的人力資源主管應深自警惕,勿陷入制度規範的迷失。
因為,人力資源管理是在管活生生的人,而非在管冷冰冰的機器,因此人力資源主管必須具擁有一個溫暖的心,方能將員工內心的冰山打動。
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