盧冠諭(Jerry)的部落格

流通趨勢解讀：

文/盧冠諭

「沒有夕陽產業，只有夕陽企業。」這句話在便利商店的發展歷程中，是一句非常貼切的描述。

從數年前開始，不管在台灣或是日本，便利商店飽和論的聲音一直不斷出現，但是它的總店數卻逐年攀高，在台灣已經接近萬店，在日本甚至接近五萬店，平均每2500人，支撐一家便利商店的生存。

便利商店之所以能不斷的開店與壯大，關鍵原因之一，正如同其名稱的前兩個字：便利。因為能讓民眾生活便利，因此民眾對於它的需求越來越高，甚至視便利商店為自家的冰箱、廚房、日用品庫存空間…等。

不過再怎樣的便利，當便利商店展店數越來越密集，到2500人養一家便利商店時，既有的做法還是必須有所調整，方能掌握住顧客最重要的需求與渴望，其中，讓便利商店經營走出便利商店，為最重要的一步。

因此，我們可以大膽的想像便利商店未來的樣貌，也許它除了滿足臨時性需求的顧客外，未來只要消費者一通電話或是透過網路，便利商店就會派人將相關商品送到家中，讓我們靜待那天「不出家中門，能買天下物。」的時代來臨。

參考資料來源：

2013年9月8日 / 日経ＭＪ（流通新聞）

資料來源：台灣連鎖暨加盟協會日經流通新聞

http://www.tcfa.org.tw/asp/left_main.asp?act=anndetail&sn=9183957&class=3