文/盧冠諭
【課程主題】「承上啟下，管理力現」中階主管的卓越管理力
開課單位：中華民國職工福利發展協會
授課講師：盧冠諭
開課時間：2014/12/12
時數：6小時
報名網址：
http://ewda.tw/modules/ewda_action/action.php?asn=2382
【課程效益】
1.確認中階主管所應扮演的角色與職責，從中了解應該具備與培養的能力為何。
2.強化員工問題之應對與處理能力，並能讓員工認同本身之領導作法，願意共同努力完成組織所交付目標。
3.培養向上管理的態度與溝通能力，學習如何有效輔佐上司，成為上司最信任的得力下屬，創造自身與上司之雙贏。
【課程大綱】
一、管理者的角色與職責
1.中階主管應具備的心態與技能
2.世代差異之領導建議
3.高效率激勵妙方
4.解析自身之管理與領導類型
二、輔佐上司之五項修練
1.換位思考-解析上司決策背後之主要考量
2.知己知彼-了解自身與上司思考模式有何差異
3.優勢互補-如何發掘自身優勢與上司進行能力互補
4.溝通無礙-如何具備與上司溝通良好之互動技巧
5.揣摩上意-解析上司喜愛之部屬特質
三、贏得人心之部屬帶領技巧
1.如何拉近與部屬之距離
2.解析常見之部屬問題與應對技巧
3.面對部屬抱怨與異議之處理作法
4.如何扮演員工之教練，激發其潛力
5.以身作則，扮演部屬之良師與學習標竿
【報名優惠】
研習費用3,000元/人（含教材/午餐）
【一般學員】
＊團報優惠方案：2人團報「9」折、3~4人團報「85」折、5~9人團報「8」折、10人以上團報「75」折
＊多堂優惠方案：個人或多人一次報名多堂課程也可享團報方式優惠(但需事先一次繳清所有報名課程費用)
【協會會員】
＊中華民國職工福利發展協會會員可享報名「75」折優惠
以上報名優惠需於上課前三天完成報名及繳費手續方可享之
【早鳥優惠】 於開課日前十日(11/29)完成報名及繳費每位可再享優惠200元！！
【繳費方式】
銀行匯款：中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼：822
銀行帳戶：4845–4015–6263 帳戶名：中華民國職工福利發展協會
＊發票與教材於簽到時領取，請務必先匯款以利發票開立作業；匯款或ATM轉帳，請保留匯款單據。
＊線上報名完成時，系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱，請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊，以便核帳。
【注意事項】
＊為確保您的課程權益，請務必先線上報名後再匯款。
＊最晚請於開課前三天下午2點前匯款，並登錄繳款資訊，以便確保您的報名資格及發票開立作業。
＊匯費及手續費由學員自行負擔，恕不提供刷卡服務及現場繳費。
＊開課前一天將以E-mail寄送上課通知，若未收到任何通知，敬請來電確認。
＊如報名後不克前往，請務必來電取消報名，將名額讓給需要的學員。
＊會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次，歡迎入會。 入會辦法說明
＊如遇不可抗力之因素，本協會保留課程之更改權力。
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