盧冠諭(Jerry)的部落格

流通趨勢解讀：

文/盧冠諭

隨著科技的日新月異，原本只在電影中出現的情節，正一步步在現實生活中實現，大家想像一下未來的樣貌，當有一天出門不用帶任何貨幣，只要憑著各式支付工具，就可以進行消費，甚至所購買的商品，不需要直接帶著走，當你回到家後，發現商品已經送達家裡，這樣的情形你覺得可能發生嗎？

從目前各通路所進行的消費模式調整，可以發現這樣的情景，應該是有可能發生的。

以悠遊卡為例，原本它只用於捷運通勤使用，後來發展成為搭乘公車、火車的部份站間亦可使用的交通費支付工具，接著許多通路也開始接受悠遊卡成為商品販售時的支付工具，到現在已可使用悠遊卡支付停車費、購買垃圾袋等或其他政府委託代收代售的費用，可以發現「一卡在手，通行無阻」的口號，即將成真。

這樣的消費模式改變，對於消費者而言，絕對是一項福音，因為可以減少攜帶貨幣的不便與風險，不過對於通路而言，卻是一項挑戰，因為其中涉及的金流作業、資訊流作業非常複雜，並且需要投入極大的資源進行基礎建設，因此建議尚未著手規劃的通路，應儘快擬定對應策略，不然當消費者的消費模式徹底改變後，被動應對的通路，很有可能出現溫水煮青蛙的情形，讓顧客漸漸流失，甚至讓既有通路失去原本的應有的競爭力，逐漸被市場所淘汰。

參考資料來源：

元旦起可用悠遊卡至捷運站付停車費 |聯合新聞網 | 聯合報╱記者高詩琴╱即時報導2013/12/31

 http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS9/8396416.shtml#ixzz2pCK4K7Wa