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流通趨勢解讀：
文/盧冠諭
超商的全店行銷集點活動就像是「潘朵拉的盒子」，自從7-11用凱蒂貓（Hello Kitty）將它打開後，這個盒子一打開就蓋不起來了，套句著名偶像劇「犀利人妻」的經典台詞：回不去了，這樣的全店行銷活動已經讓消費者的胃口變大、要求更多，超商在享受營業額提升的同時，相對的相關營運成本也大幅提升、侵蝕毛利。
雖然如此，從相關市場統計資料還是可以發現，這樣的行銷活動，只要商品夠吸引人，還是可以有效吸引來客數增加的，因此，可以發現各超商無不卯足全力，想盡辦法推陳出新，用新的行銷手法來吸引消費者上門參加集點，甚至其他通路也模仿起這樣的全店行銷模式推出新的集點活動。
當然，各通路一窩瘋推出全店行銷的結果，讓消費者對於全店行銷的集點活動變得有點彈性疲乏，也讓消費者變得更精明，因此除非相關商品夠有特色，不然很難讓消費者願意掏出口袋的錢參與活動，這將是未來各通路在進行全店行銷集點活動時，面對最大的挑戰之一，相信未來各通路所推出的全店行銷集點活動，最能獲得消費者共鳴者，將決定其在市場上的勝敗關鍵。
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