【經濟日報╱盧冠諭】

教育訓練是要幫助員工個人發展與成長?還是為了公司的發展與成長,補強員工所欠缺的能力?似乎有深入探討的空間。

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【經濟日報╱盧冠諭】

教育訓練人員在規劃和執行訓練課程時,最感頭痛的是如何進行成效評估,在訓練結束後提供一份完整的結案評估報告,說服老闆訓練費用的投資是有回報的。

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【經濟日報╱盧冠諭】

有一家企業的人資朋友來電詢問教育訓練籌辦相關事宜,我問了他幾個問題:為何要辦訓練?訓練的主題為何?通過怎樣的方式進行?預算有多少?結果出乎意料的,他一律回答「不太清楚」。他解釋,老闆突然覺得公司該辦訓練,就要他著手規劃。

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【經濟日報╱盧冠諭】

這兩年來,一股2.0風潮從網路開始蔓延,從「Web2.0」吹到「行銷2.0」,強調的都是主客易位的概念,不論是網友或是消費者,都從過去被動接受訊息的使用者角色,轉變為主導的角色。連《時代》雜誌去年的年度風雲人物也頒給像你我一樣的消費者。這個概念也可以運用到教育訓練上,代表企業必須從參訓者的角度出發規劃教育訓練。

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【經濟日報╱盧冠諭】

有一位朋友到一家頗具規模的企業任職不到三個月就離職,探詢背後原因,是公司沒有安排工作相關的教育訓練,也沒有資深員工帶領進行在職訓練,一旦工作出現問題,主管就不斷責罵,讓他產生離職的念頭。

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/盧冠諭(經濟日報2007,05,15

    日前分別跟兩位在不同企業任職的朋友吃飯,其中一位抱怨工作繁重,公司人資單位還三天兩頭安排他去上一些沒有意義的課程,如人際溝通、績效管理等,現在不會派上用場的技能,只是在浪費他的時間而已,甚至於人資單位有如老闆的馬屁精,安排的課程根本就是政令宣導,不斷宣揚公司的好處,讓人心生排斥。

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